Nuestra política tiene una duración de 7 días. Si 7 días han pasado desde su entrega, no se aplicarà un reembolso o cambio.
Para ser elegible para una devolución, el artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibiste. Debe estar en su empaque original. También solicitamos una fotografía de tu producto cuando lo recibiste, en el momento del desempaque.
para el cambio de calzado, solo se puede solicitar el cambio por talla (no de modelos, ni de color).
para el cambio de bolsos al ser un producto artesanal no se acepta como intenciòn de cambio que el articulo este defectuoso ya que son articulos que se hacen a mano y el tamaño o diseño varìa, solo se hace el cambio si no le gustò el modelo y lo quiere cambiar por otro modelo disponible en stock.
Los reembolsos solo se aplican por cambio de otro articulo de la tienda, no se hace devoluciòn de dinero.
Los costos de trasnporte y demàs que colleven para la devoluciòn de mercancìa van por cuenta del consumidor. En Colombia, para hacer el tràmite escribir al correo [email protected] o a nuestro nùmero de whatsApp
+573243583830, indicando la intenciòn de devolucìon de la mercancìa, a la direccion que te confirmaremos en Galapa- Atlàntico.
El artículo se recibe y se confirma que esté en buen estado con sus respectivas etiquetas y embalaje. El proceso de verificación puede tardar hasta 15 días hábiles.
Una vez realizada la verificación YORLIN SHOES procederá a realizar el cambio.